Во первых, используй ВПН. При входе в игру иногда запрашивает акк через Фейсбук, а он работает только через ВПН.
Во вторых, ищи скрины своей игры, где можно найти твой id игрока. Если есть номер id, то можно через поддержку пикселей восстановить аккаунт.
Надеюсь, помог)